午前9時から4時までの開館時間内いつでも遊びに来ることができます。親子で自由に過ごす中で、遊びや交流がさまざまな形で展開されます。また、スタッフが必要に応じて子どもの遊びや親同士の交流を援助します。

親子で参加できるイベントや講座を行い、一緒に遊んだり、子育てについて学習したりしながら仲間づくりをしていきます。
また、親を対象にした子育てに関する講演会や講習会も行います。

子育てに関する疑問や相談にはいつでもスタッフが対応します。 また、子育てに関する専門家を招いての講座や相談もあります。
その他必要に応じて、市内の各施設・関係機関の協力が得られるように連携を取っています。

子育てに関するさまざまな情報を提供しています。情報交換掲示板や親の自由な交流を通して、親同士の情報交換も活発に行われています。また、市内の子育てサービスについての資料をそろえている他、ホームページや『０１２３だより』による情報の発信もしています。

・地域交流事業
　地域と共に子育てを支援していくことを目的に、さまざまな
　催しを行っています。また、遊具作りや講座の補助等、必要
　に応じてボランティアの協力を得ています。

・利用者支援事業
　子育て家庭の状況やニーズに合わせて、幼稚園・保育施設・一時預かり等地域の子育て支援
　サービスの情報提供や相談を行っています。また、市内の各施設・関係機関と連携し、子育
　てを支えています。平成２９（２０１７）年度より地域の「コミセン親子ひろば」「ふたご
　みつごのつどい」に利用者支援専門員が出張し、日頃の子育てに関する相談に応じたり情報
　提供を行ったりする等、より地域に密着した支援を行います。